خدمات پشتیبانی ویژه

به درخواست شما همراهان عزیز خدمات پشتیبانی ویژه فراهم گردید.
ازین پس شما برگزارکننده عزیز می توانید با همراهی یکی از کارشناسان تیم تجربه مشتریان اسکای‌روم، رویدادهای خود را با کیفیت بهتری برنامه‌ریزی و برگزار کنید. کارشناسان ما از مرحله ایجاد رویداد تا تدوین محتوا و مدیریت کاربران در حین برگزاری در کنار شما خواهند بود و با تجارب خود تجربه حرفه‌ای تری را برای مخاطبین محترم‌تان خلق می‌کنند.

ارائه راهنمایی در خصوص آموزش استفاده از سرویس

کارشناسان ما راهنمایی ها و آموزش های لازم جهت برگزاری وبینار را به شما خواهند داد که در سطح بالایی از سرویس دهی به مشتری عمل می کند

ضبط رویداد (در صورت تهیه ضبط ابری)

مدیریت و کنترل فرآیند ضبط ابری در داخل اتاق

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

  • مدیریت و کنترل امکانات اتاق
  • ایجاد و حذف دسترسی های کاربران به ابزارهای اتاق جهت مدیریت بهتر رویداد
  • تغییر نقش کاربران در داخل اتاق
  • مدیریت پنجره کاربران
  • مدیریت پنجره چت
  • رفع اشکالات کاربران و ارائه راهنمای کاربری به کاربران

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران

ایجاد اتاق ها، کاربران و تنظیمات مربوط به کاربران حاضر در رویداد

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد

امکان آپلود فایل ها در داخل اتاق و همچنین اجرای فایل های صوتی، تصویری و اسناد مورد نیاز، توسط کارشناس

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد

خدمات پشتیبانی ویژه با داشتن یک نیروی اختصاصی و شماره اختصاصی برای رفع مشکلات فوری و ارائه راهکارهای سریع

پاسخگویی آنی در چت آنلاین و سامانه تیکتینگ

روزانه

مدت پشتیبانی

یک رویداد تا ۳ ساعت

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد​ (در صورت تهیه ضبط ابری)

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد​

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران​

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد​

پاسخگویی آنی در چت آنلاین​

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ​

۱,۱۰۰,۰۰۰ تومان

ماهانه

مدت پشتیبانی

ماهانه تا ۱۰ ساعت

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد​ (در صورت تهیه ضبط ابری)

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد​

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران​

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد​

پاسخگویی آنی در چت آنلاین​

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ​

۴,۴۰۰,۰۰۰ تومان

روزانه

مدت پشتیبانی

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد (در صورت تهیه ضبط ابری)

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد

پاسخگویی آنی در چت آنلاین

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ

یک رویداد تا ۳ ساعت

۱,۱۰۰,۰۰۰ تومان

ماهانه

مدت پشتیبانی

حضور پشتیبان اختصاصی در رویداد

ضبط رویداد (در صورت تهیه ضبط ابری)

مدیریت فایل ها در حین برگزاری رویداد

مدیریت و راه اندازی فوری اتاق ها و کاربران

ارائه خط ویژه به مشتریان در بازه برگزاری رویداد

پاسخگویی آنی در چت آنلاین

پاسخگویی آنلاین در سامانه تیکتینگ

ماهانه تا ۱۰ ساعت

۴,۴۰۰,۰۰۰ تومان

تماس با ما

جهت دریافت اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید

شماره تماس : ۰۲۱۵۷۶۰۵۰۰۰

جهت درخواست فرم مقابل را کامل کنید

کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت