راهنمای انتخاب پلتفرم کلاس آنلاین مناسب

به عنوان مدرس کلاس‌های آنلاین، شاید به دنبال این باشید که برای برگزاری کلاس خود، به دنبال بهترین پلتفرم‌ها باشید. در این راهنما، چک لیست کاملی آماده کرده‌ایم که تمام دغدغه‌های شما را برای انتخاب بهترین پلتفرم، پوشش داده و جواب مناسبی به سوال‌هایتان می‌دهد. اگر هم برای اولین بار است که به سمت آموزش آنلاین می‌روید، پیشنهاد می‌کنیم که مقاله مقایسه آموزش آنلاین با حضوری را مطالعه کنید.

ویژگی های پلتفرم مناسب برای برگزاری کلاس آنلاین

ویژگی مهمی که باید پلتفرم مقصد ما داشته باشد، پایداری و مقیاس‌پذیر بودن است. البته این دو ویژگی، کلیات موضوع هستند و سایر ویژگی‌هایی که در ادامه خواهیم گفت، باعث می‌شود تا بتوانید بهترین پلتفرم مورد نظرتان را انتخاب کنید. مثلاً پلتفرمی که بتواند کیفیت تصویر و صدا را نسبت به پهنای باند شرکت‌کننده و برگزارکننده، تنظیم کند.

۱۳ ویژگی کلیدی یک پلتفرم کلاس آنلاین مناسب

برای انتخاب نرم افزار کلاس آنلاین مناسب، باید بدانید دنبال چه ویژگی‌هایی باشید. ما این ویژگی‌ها را در سه دسته برای شما خلاصه کرده‌ایم:

دسته اول: ویژگی‌های اصلی و تعاملی کلاس

این ویژگی‌ها، ستون‌های اصلی کلاس آنلاین است که باید تعاملی باشد.

1. حفظ کیفیت صدا و تصویر: مهم‌ترین ویژگی، پایداری ارتباط است. یک پلتفرم خوب باید بتواند حتی با سرعت پایین یا نوسانات اینترنتی، صدایی شفاف و تصویری روان ارائه دهد.
2. ابزارهای تعاملی: برای اینکه کلاس شما از یک سخنرانی یک‌طرفه فراتر برود، به ابزارهایی مانند تخته وایت‌برد دیجیتالی، چت عمومی و خصوصی، نظرسنجی و قابلیت اشتراک‌گذاری دسکتاپ و فایل نیاز دارید.
3. قابلیت ضبط: امکان ضبط جلسه (به صورت ابری یا روی سیستم شخصی) یکی از بهترین روش‌هایی است که می‌توانید با استفاده از آن، محتوای آموزشی را بارها و بارها مشاهده کنید.

دسته دوم: ویژگی‌های فنی و مدیریتی

این ویژگی‌ها به شما به عنوان برگزارکننده، قدرت مدیریت و کنترل کامل بر کلاس را می‌دهند.

1. نوع پلتفرم: پلتفرم‌ها به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند. سیستم‌های مدیریت یادگیری (اصطلاحاً LMS) که برای مدیریت کامل کلاس (شامل محتوای ضبط‌شده و تکالیف) مناسب‌اند و ابزارهای کلاس زنده که روی برگزاری جلسات همزمان تمرکز دارند. بسیاری از کلاس‌های آنلاین، ترکیبی از این دو هستند.
2. ظرفیت بالا برای برگزاری کلاس: زمانی که به مرحله انتخاب یک سرویس / نرم‌افزار برگزاری کلاس آنلاین رسیده‌اید، بررسی کنید که آن پلتفرم تا چه میزان کاربر در یک اتاق را پشتیبانی می‌کند. آیا قابلیت ارتقاء دارد؟ آیا ارتقاء آن به سهولت انجام می‌شود یا خیر؟ برخی از این اتاق‌ها، مناسب برگزاری وبینار با تعداد افراد بالاتر نسبت به کلاس‌های آنلاین هستند؛ بنابراین برای درک بهتر، مقاله وبینار چیست؟ را مطالعه کنید.
3. سازگاری با دستگاه‌ها: پلتفرم باید به راحتی روی کامپیوتر، تبلت و تلفن‌همراه (از طریق مرورگر یا اپلیکیشن) قابل استفاده باشد. اگر این موضوع را مد نظر قرار می‌دهید، بهتر است که به سراغ پلتفرم‌های تحت وب، مثل اسکای‌روم، که نیاز به دانلود یا نصب هیچ برنامه‌ای ندارند، بروید.
4. امنیت و حریم خصوصی: حتماً از این موضوع اطمینان حاصل کنید که پلتفرم منتخب‌تان از رمزگذاری داده‌ها استفاده کرده و ابزارهایی مانند قفل اتاق یا احراز هویت کاربران را برای حفظ امنیت کلاس در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر به پلتفرم مطلوبی رسیده‌اید، شاید بتوانید در آینده علاوه بر کلاس، ویدیو کنفرانس‌های خودتان را هم در آنجا برگزار کنید. مقاله ویدیو کنفرانس (جلسه آنلاین) چیست؟ می‌تواند راهنمای شما برای این موضوع باشد.

دسته سوم: ویژگی‌های تجربه کاربری و پشتیبانی

این ویژگی‌ها تجربه شما و شرکت‌کنندگان را از حالت «قابل قبول» به «عالی» تبدیل می‌کنند.

1. سهولت استفاده (UX/UI): محیط پلتفرم باید ساده و قابل فهم باشد تا شما و شرکت‌کنندگان برای استفاده از آن دچار مشکل نشوید.
2. پشتیبانی فنی: آیا در صورت بروز مشکل در حین کلاس، تیمی برای پاسخگویی سریع وجود دارد؟ پشتیبانی به زبان فارسی یک مزیت بسیار بزرگ برای کاربران ایرانی است.
3. هزینه‌ها و مدل مالی: سرویس‌ها از مدل‌های قیمت‌گذاری (اشتراک ماهانه، پرداخت به ازای هر کاربر و…) استفاده می‌کنند. بررسی کنید کدام مدل مالی بیشتر مناسب شما خواهد بود. حتی بگردید و ببینید که آیا آن سرویس، پیش از خرید، کلاس رایگان یا آزمایشی برای تست اولیه اتاق دارد یا نه.
4. بومی‌سازی و سفارشی‌سازی: امکاناتی مانند رابط کاربری فارسی و قابلیت استفاده از لوگو و رنگ برند شما در زمان برگزاری، می‌تواند به حرفه‌ای‌تر شدن برگزاری کلاس‌تان کمک کند.
5. ارزیابی و تکلیف: اگر به دنبال برگزاری آزمون‌های آنلاین، تعریف تکالیف و نمره‌دهی به آن‌ها هستید، مطمئن شوید که پلتفرم مدنظرتان، این ابزارها را در اختیار شما قرار می‌دهد.
6. مدیریت محتوا: برخی پلتفرم‌ها به شما اجازه می‌دهند تا فایل‌ها و ویدیوهای خود را به صورت سازمان‌دهی شده بارگذاری کنید تا دانش‌آموزان به راحتی به آن‌ها دسترسی داشته باشند.

با در نظر گرفتن این چک‌لیست و بررسی مزایا و معایب کلاس آنلاین، می‌توانید با دید بازتری، پلتفرم مناسب خود را انتخاب کنید.

چه پلتفرم‌هایی برای کلاس آنلاین وجود دارند؟

حالا که با ویژگی‌های یک پلتفرم خوب آشنا شدید، بیایید نگاهی کوتاه به گزینه‌های موجود در فضای اینترنت بیندازیم. این پلتفرم‌ها به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

پلتفرم‌های تجاری 

سرویس‌هایی که در ادامه مشاهده می‌کنید، در سراسر جهان شناخته‌شده و محبوب هستند و امکانات بسیار گسترده‌ای ارائه می‌دهند. بیشتر آن‌ها در ایران هم استفاده می‌شوند، اما اگر مشکل پرداخت بین‌المللی برای رفع کردن محدودیت‌ها دارید، باید از نسخه رایگان آن‌ها استفاده کرده یا به سراغ مدل‌های داخلی بروید.

• Adobe Connect: ادوبی کانکت به خاطر محیط کاربری و امکاناتی که دارد، یکی از جامع‌ترین پلتفرم‌های بین‌المللی برای برگزاری جلسه، کلاس و کنفرانس‌های آنلاین شناخته می‌شود.
• Zoom: یکی از معروف‌ترین ابزارها برای برگزاری جلسات و کلاس‌های آنلاین بوده که به خاطر کیفیت خوب و رابط کاربری ساده‌اش، شناخته شده است.
• Google Meet: سرویس گوگل که به گوگل میت معروف است، یکی از بهترین ابزارهای رایگان بین‌المللی برای برگزاری کلاس آنلاین با تعداد نفرات و زمان محدود لقب گرفته است.
• Microsoft Teams: پلتفرمی جامع برای کار تیمی که مخصوص برگزاری کلاس‌های چند نفره هم هست. علاوه بر کلاس آنلاین، قابلیت ویدیو کنفرانس، ابزارهایی مانند چت و مدیریت پروژه را نیز در دل خود دارد.
• Skyroom: در کنار تمام این رقبای خارجی، اسکای‌روم، پلتفرمی ایرانی و مطرح است که با امکانات کامل مثل تخته وایت‌برد، ضبط ابری، فهرست حضور و غیاب (بستن جمله). این پلتفرم به گونه‌ای پیاده‌سازی شده که با کیفیت و سرعت اینترنت داخلی، بهترین سازگاری را دارد.

۲. پلتفرم‌های متن‌باز (Open Source)

این پلتفرم‌ها کدهای خود را به صورت رایگان در اختیار همه قرار می‌دهند، اما راه‌اندازی و نگهداری آن‌ها نیاز به دانش فنی دارد.

• BigBlueButton: پلتفرمی قدرتمند که به طور اختصاصی برای آموزش آنلاین طراحی شده و ابزارهای تعاملی بسیار خوبی مانند تخته وایت‌برد پیشرفته دارد.
• Jitsi Meet: ابزاری ساده و امن برای برگزاری جلسات ویدیویی که می‌توانید آن را روی سرورهای شخصی نصب و راه‌اندازی کنید.

معرفی پتلفرم کلاس آنلاین ایرانی

همان‌طور که دیدیم، استفاده از پلتفرم‌های خارجی می‌تواند با چالش‌هایی مانند پرداخت ارزی، عدم پشتیبانی به زبان فارسی و ناپایداری روی اینترنت داخلی همراه باشد. خوشبختانه برای کاربران ایرانی، جایگزین‌ بومی قدرتمندی وجود دارد که این مشکلات را برطرف کرده است.

اسکای‌روم، با داشتن محیط فارسی، سازگاری کامل با اینترنت داخلی و سرعت بسیار بالایی که در انتقال فایل‌ها دارد، گزینه‌ای ایده‌آل برای برگزاری کلاس آنلاین در ایران است. از دیگر امکاناتی که با اتاق اسکای‌روم به دست می‌آورید، می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• بدون نیاز به نصب نرم‌افزار و کاملاً تحت وب (قابل استفاده روی تمام سیستم‌ها و دستگاه‌ها)
• قابلیت برگزاری کلاس با هر پهنای باندی از سراسر کشور
• اشتراک رایگان برای استفاده دوره آزمایشی و تست محیط
• تخته‌ وایت‌برد برای ارائه‌های تعاملی و مخاطب‌پسند
• اشتراک‌گذاری فایل بین برگزارکننده و شرکت‌کننده
• استخراج فایل حضور و غیاب به صورت فایل اکسل
• قابلیت پخش ویدیو و عکس در محیط کلاس
• اشتراک‌گذاری بخش یا تمام صفحات سیستم
• مدیریت چت باکس و کاربران نسبت به فعالیت‌ها
• و…

جمع‌بندی

در این راهنما دیدیم که انتخاب یک پلتفرم کلاس آنلاین مناسب، نیازمند توجه به ویژگی‌های مختلفی از جمله کیفیت ارتباط، ابزارهای تعاملی، امنیت و پشتیبانی است. در انتهای این راهنما باید گفت که پلتفرمی برتر است که به بهترین شکل به نیازهای شما پاسخ دهد. این چک‌لیست ۱۳ موردی را همیشه به عنوان راهنمای خود در نظر بگیرید و قبل از تصمیم‌گیری نهایی، گزینه‌های مختلف را با هم مقایسه کنید.

با این حال، بالاتر هم توضیح دادیم که این پلتفرم‌ها فقط به برگزاری کلاس محدود نمی‌شوند؛ بنابراین می‌توانید از برخی از آن‌ها برای برگزاری سایر رویدادهای خودتان استفاده کنید. در مقاله تفاوت وبینار با ویدیو کنفرانس هم توضیح داده‌ایم که به چه ابزارهایی برای برگزاری هر کدام از آن‌ها نیاز دارید.

بهترین راه برای یک انتخاب مطمئن، تجربه‌ی واقعی است. چرا همین حالا ویژگی‌های یکی از همین پلتفرم‌های حرفه‌ای را خودتان امتحان نمی‌کنید؟ اسکای‌روم این فرصت را برای شما فراهم کرده است تا با فعال‌‌سازی سرویس رایگان اسکای‌روم، اولین کلاس آنلاین خود را با خیال راحت برگزار کنید.