اسکای‌روم یک بستر بومی برگزاری رویدادهای آنلاین است که امکان برگزاری کلاس‌های آموزشی آنلاین، وبینار و جلسات وب‌کنفرانس را در اختیار شما قرار می‌دهد. که در آن امکان تبادل صدا و تصویر،چت و استفاده از ابزارهای  اشتراک گذاری دسکتاپ، مدیریت فایلها، وایت برد،ضبط ابری را خواهید داشت

خیر. اسکای‌روم یک محصول دانش‌بنیان بومی است و توسط برنامه‌نویسان ایرانی تولید شده است.

خیر. اسکای‌روم یک برنامه تحت وب است و نیازی به نصب نرم‌افزار ندارد برای گوشی های اندروید امکان استفاده از اپلیکیشن اسکای روم وجود دارد

(لینک دانلود اپلیکیشن را در این لینک مشاهده نمایید)

بله در کلاس های حضوری نیز می توان با نصب میکروفون و وبکم امکان حضور کارآموزان آنلاین را فراهم نمود. این ارتباط نیز می تواند به صورت دوطرفه برقرار گردد.

بله ارتباط میان مدرس و کارآموزان می تواند به صورت دو‌طرفه برقرار شده و همانند کلاس های حضوری امکان پرسش و پاسخ وجود دارد.

بله می توان به صورت همزمان چندین کلاس آنلاین را در اتاق های مجازی مجزا برگزار نمود.(با توجه به ظرفیت سرویس تهیه شده امکان آنلاین شدن کاربران در یک زمان وجود دارد)

بله در صورتی که اینترنت از نوع ADSL باشد می توان از منزل نیز در کلاس های آنلاین شرکت نمود. اینترنت های Wimax و GPRS برای شرکت در کلاس های آنلاین مناسب نمی باشند.

یک دستگاه رایانه یا تلفن همراه و اینترنت مناسب برای شرکت در کلاس آنلاین کافی است اما برای برقراری ارتباط ۲ طرف با مدرس و یا سایر کارآموزان می بایست از هدست و وبکم استفاده نمود.(امکان استفاده از دوربین گوشی و لپتاپ نیز وجود دارد با توجه به اینکه در گوشی محدودیت فضا وجود دارد و امکان اشتراک دسکتاپ نیست پیشنهاد ما برای برگزارکنندگان استفاده از لپتاپ یا کامپیوتر می باشد)

تمامی افرادی که به اینترنت مناسب دسترسی داشته باشند می توانند بدون محدودیت مکانی از داخل یا خارج کشور در دوره های آنلاین شرکت نمایند.

محدودیتی در ظرفیت کلاس های آنلاین اسکای روم وجود نداشته و متناسب با سرویس تهیه شده می توان کلاس ها را با ظرفیت دلخواه برگزار نمود اما با توجه به اینکه در کلاس آنلاین ارتباط ۲ طرفه می باشد لذا مدیریت تعداد زیاد کارآموز کار دشواری بوده و می تواند در تعامل کارآموزان حاضر در کلاس اثر منفی داشته باشد. ظرفیت پیشنهادی برای هر کلاس بین ۱۰ تا ۵۰ نفر است.

مدرس می تواند از هر مکان دلخواه که به اینترنت دسترسی داشته باشد در کلاس حضور یافته و به تدریس بپردازد. یکی از امتیازات آموزش آنلاین امکان استفاده از اساتید مجرب در سایر شهرها و کشورها می باشد.

از آنجایی که ترافیک اصلی بر روی سرورهای اسکای روم می باشد، برای برگزاری یک دوره آموزشی آنلاین کافی است سرعت لازم جهت تدریس مدرس فراهم شود. این سرعت متناسب با امکانات مورد استفاده در کلاس مانند صدا، تصویر و دسکتاپ بین 5 KB/s تا 50 KB/s متغییر خواهد بود. به بیان دیگر حداقل اینترنت ADSL 1Mg/s ضروری است. دقت داشته باشید برای ارایه محتوا سرعت آپلود اهمیت دارد.

تمامی موضوعاتی که محتوای آنها با استفاده از امکانات صدا، تصویر و اشتراک گذاری اسکای روم قابل ارایه باشند را می توان به صورت آنلاین برگزار نمود. کلیه دروس مقاطع تحصیلی، رشته های دانشگاهی، تخصص های فنی و مهندسی، نرم افزارهای رایانه ای، آموزش های قرآنی و مذهبی، دوره های فرهنگی و هنری، زبان های خارجی و بسیاری موارد دیگر به صورت آنلاین قابل ارایه می باشند.

بهتر است صدای افراد از فاصله بسیار کم گرفته شود و دریافت صدا از محیط (بلندگوهای محل برگزاری) به هیچ عنوان توصیه نمی شود. از این رو در صورتی که سخنرانان و ارایه دهندگان شما در محل مشخصی تثبیت شده اند، می توانید از میکروفون های با کیفیت رومیزی و یا میکروفون های رایج در رویدادها استفاده کنید. اما در صورتی که سخنرانان و ارایه دهندگان در حال حرکت بر روی سکو هستند، حتما از میکروفون های بیسیم یقه ای یا دستی استفاده کنید. البته می توانید از هندزفری بلوتوث یا بیسیم و گوشی های تلفن هوشمند یا تبلت نیز استفاده نمایید.

در صورت استفاده از سرویس های روزانه(4 ویدئو همزمان)، آموزشی(4ویدئو همزمان) و ویژه (10 ویدئو همزمان) میتوانید بیش از دو تصویر همزمان پخش کنید، به ازای هر وبکم می توان یک تصویر را به صورت زنده و همزمان پخش نمود. به عنوان مثال شما می توانید یک وبکم را برای پوشش تصویری تریبون و وبکم دیگر را برای سکوی همایش در نظر بگیرید. دقت داشته باشید ارایه چند تصویر همزمان مستلزم اینترنت پرسرعت تر در محل همایش می باشد. از طرفی مخاطبین نیز برای دریافت چندین تصویر همزمان نیاز به اینترنت پرسرعت تری خواهند داشت و ممکن است بخشی از مخاطبین در دریافت تصاویر با مشکل مواجه شوند. از این رو توصیه می کنیم به جای پخش همزمان چندین تصویر، متناسب با شرایط رویداد تصویر وبکم مناسب تر را فعال نموده و با سوییچ نمودن وبکم ها، پوشش تصویری رویداد را مدیریت نمایید.

در صورت نیاز می توانید از وبکم های با کیفیت بالا استفاده نمایید. در صورتی که قصد دارید از دوربین‌های فیلمبرداری برای ارتباط تصویری استفاده نمایید به کارت کپچر نیاز خواهید داشت، اما به دلیل افزایش حجم تصویر، کاربران شما به اینترنت پرسرعت تری برای دریافت تصویر نیاز خواهند داشت. همچنین با توجه به اینکه حداکثر رزولوشن در اسکای روم 480*640 می باشد خروجی تصاویر را 480(نهایت 720) قرار بدهید. درصورتی که مرورگر دوربین را شناسایی نکرد می توانید با نرم افزارهای استریم مثل obs تصویر را داخل اتاق داشته باشید

پخش زنده هر رویداد دارای یک پیوند اینترنتی (لینک) می باشد که توسط برگزار کننده رویداد، در اختیار مخاطبین مورد نظر قرار می گیرد. مخاطبین می توانند از طریق رایانه، لپ تاپ، تلفن هوشمند و یا تبلت در رویداد شما شرکت نمایند. با کپی کردن پیوند و قرار دادن در نوار ادرس مرورگر مناسب،فرم ورود به پخش زنده رویداد در مرورگر متقاضی نمایش داده می شود. دسترسی متقاضیان متناسب با سیاست های برگزار کننده می تواند به صورت عمومی (میهمان) یا در قبال دریافت شناسه کاربری و گذرواژه فراهم شود.

اینترنت محل برگزاری رویداد می بایست در درجه اول پایدار باشد (توصیه ما استفاده از اینترنت پرسرعت ADSL است) تا از بروز اختلال در حین پخش زنده پیشگیری شود. سرعت آپلود نیز می بایست حداقل 1 Mg/s باشد. دقت داشته باشید اینترنت مذکور باید به صورت اختصاصی جهت پخش زنده مورد استفاده قرار گیرند و از استفاده سایر کاربران از آن همزمان با پخش زنده اکیدا خودداری نمایید. پیش بینی حداقل یک خط اینترنت دیگر به عنوان جایگزین خط اصلی نیز بسیار مفید است.

میکروفون ها و وبکم های داخلی لپ تاپ ها، تلفن های هوشمند و تبلت ها اغلب به دلیل گیرندگی ضعیف و کیفیت پایین برای محیط های بزرگ مناسب نیستند. از این رو پیشنهاد می کنیم از تجهیزات جانبی (اکسترنال) برای این منظور استفاده نمایید. دقت داشته باشید در صورتی که ارایه دهندگان و سخنرانان در حین ارایه محتوا حرکت می نمایند، می بایست از میکروفون های بیسیم و یا هندزفری بلوتوث استفاده نمایید. پایه فیلمبرداری جهت تثبیت موقعیت وبکم ها، لپ تاپ یا رایانه (به ازای هر وبکم یک دستگاه) و اینترنت مناسب و پایدار جزو ملزومات پخش زنده می باشند. برای ارتباط صوتی می توان از تلفن های هوشمند و یا تبلت که به هندزفری بلوتوث متصل هستند استفاده نمود.

همایش، سمینار، کنفرانس، کنسرت، تئاتر، کارگاه های آموزشی، جلسات گفتمان و پرسمان، دورهمی های شخصی و… از جمله رویدادهایی هستند که می توان در بستر اینترنت به صورت زنده و آنلاین پخش نمود.

شما با دریافت سرویس رایگان می‌توانید به مدت ۱۰ روز به صورت رایگان از اسکای‌روم استفاده نمایید و پس از اتمام آن نیازمند خریداری سرویس طبق نیاز خود خواهید بود.
سرویس رایگان 20 کاربره 10 ساعته 10 روزه هست با دو ویدئو همزمان وبر مبنای “نفرساعت” ارایه میگردد و میتوانید 200 نفرساعت رویداد برگزار کنید. درنتیجه اگر رویدادهایی با 10 کاربر برگزار نمایید امکان برگزاری 20 ساعت رویداد در ماه را خواهید داشت.(توجه کنید به طور همزمان نهایتا 20 کاربر امکان آنلاین شدن را دارند)

تنها سرویس رایگان اسکای روم بصورت نفرساعت ارائه میگردد و بقیه سرویسها بصورت نامحدود می باشد.هر یک ساعت حضور کاربر آنلاین در اتاق های مجازی شما و استفاده از سرویس اسکای روم برابر “یک نفرساعت” محاسبه می شود. در نتیجه مصرف یک جلسه 2 ساعته با 20 کاربر آنلاین معادل 40 نفرساعت می باشد. ( سرویس رایگان 20 کاربره 10 ساعته 10 روزه هست با دو ویدئو همزمان که میتوانید 200 نفرساعت رویداد برگزار کنید. توجه کنید در یک زمان نهایتا 20 نفر امکان انلاین شدن را دارند)

تعرفه های سایت را می توانید در این لینک مشاهده نمایید. همچنین جهت مشاهده راهنمای خرید به این   لینک  مراجعه نمایید.

قبل از تهیه سرویس بهتر است برآورد نسبی از حجم فعالیت خود داشته باشید و سپس سرویس مناسب خود را انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر حداکثر کاربران انلاین شما که به طور همزمان قصد استفاده از سرویس را دارند ۵۰ کاربر است و ۴ ویدئو همزمان نیاز شمارا پوشش میدهد، می توانید سرویس ۵۰ کاربره آموزشی را تهیه نمایید

تا زمانی که سرویستون اعتبار دارد بصورت نامحدود می توانید رویداد برگزار نمایید .تنها کافیست مدیریت کنید در یک زمان از ظرفیت سرویس بیشتر آنلاین نشوند

برای افزایش محدودیتی وجود ندارد. از طریق چت آنلاین با همکاران ارتباط گرفته. همچنین میتوانید از داخل پنلتون-سربرگ پشتیبانی و تماس تیکت کنید

خیر. درصورتی که مایل به تهیه سرویسی با تعداد کاربر بیشتر از پلن‌های ارائه شده هستید، می‌توانید با واحد فروش اسکای‌روم  57605500-021 تماس بگیرید یا از داخل پنل -سربرگ پشتیبانی و تماس به واحد فروش تیکت نمایید

سرویسهای روزانه : برای آن دسته از مشتریانی که به دلایل مختلف نیازی به تهیه سرویس‌های بلند مدت ندارند مهیا شده و با ۴ ویدئو همزمان می باشد.
سرویس های آموزشی بصورت ماهانه(بلندمدت) و با ۴ ویدئو همزمان ارائه می شود
سرویس های ویژه بصورت ماهانه(بلندمدت) و با ۱۰ ویدئو همزمان ارائه می شود

تنها تفاوت این سرویس ها در تعداد ویدئو ارائه شده است. سرویس های آموزشی با ۴ ویدئو همزمان و سرویس های ویژه با ۱۰ ویدئو همزمان ارائه می شوند

در هر رویداد با توجه به مشخصات سرویس مجاز به پخش همزمان تعداد مشخصی محتوای تصویری شامل تصویر وبکم و اشتراک دسکتاپ خواهید بود. توجه داشته باشید که پخش محتوای تصویری که در برنامه آپلود شده باشد، ویدئو همزمان محسوب نمی‌شود.

به عنوان مثال اگر در مشخصات سرویس عبارت “۴ ویدئو همزمان” نوشته شده باشد، در یک رویداد مجموع تعداد تصاویر وبکم و اشتراک دسکتاپ حداکثر ۴ خواهد بود.(یک اشتراک دسکتاپ و سه وبکم یا 4 وبکم در یک زمان)

توجه داشته باشید در صورت برگزاری چندین رویداد به صورت همزمان، در هر رویداد امکان فعال‌سازی ۴ویدئو همزمان را خواهید داشت. به عنوان مثال برای ۴ رویداد همزمان می‌توانید ۱۶ ویدئو فعال داشته باشید.

پس از پرداخت صورتحساب سرویس روزانه، دسترسی شما برای فعالسازی این سرویس فراهم شده و تاریخ شروع سرویس بر اساس زمان بندی برگزاری رویداد شما  از لحظه پرداخت تا ۱۰ روز پس از آن امکانپذیر است.
برای فعالسازی سرویس روزانه وارد پنل مدیریت شوید ، در سربرگ سرویس ها روی سرویس روزانه کلیک کرده و گزینه فعالسازی سرویس رو انتخاب نمایید
پس از فعالسازی، سرویس یک روزه ۲۴ ساعت، سرویس دو روزه ۴۸ ساعت و سرویس سه روزه ۷۲ ساعت اعتبار دارد

خیر در حال حاضر امکان ارتقا سرویس روزانه وجود ندارد. در انتخاب سرویس حداکثر کاربران انلاین در یک زمان را در نظر بگیرید

تهیه این بسته ها اختیاری هست و در صورت نیاز می توانید تهیه نمایید. این بسته‌ها شامل آيفریم، دامنه اختصاصی ، شخصی سازی و ضبط رویداد می‌شود.

برای آشنایی بیشتر بسته‌های جانبی را ببینید.

بله در نسخه جدید این امکان فراهم هست.
ضبط سمت کاربر: اپراتورو برگزارکننده داخل اتاق امکان ضبط به صورت لوکال رو دارند، به جهت مدیریت منابع، هر 30 دقیقه یکبار فایل های ضبط شده به صورت خودکار در پوشه دانلود های سیستم ذخیره می شود. توجه کنید تمام صفحه مورد نظر،صدای سیستم و میکروفون شما (درصورت روشن بودن میکروفون در اتاق) ضبط خواهد شد با نوسانات اینترنت و هر عملی (به جز بستن مستقیم مرورگر) که باعث قطعی و خارج شدن از اتاق شود، ضبط پایان یافته و فایل ذخیره می شود.
در ضبط ابری ویدیوهای ضبط شده توسط اپراتور یا برگزارکننده ، در سرورهای اسکای‌روم ذخیره می‌شوند و برگزارکننده از طریق پنل مدیریت می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند و لینک دانلود فایل را از طریق شبکه های اجتماعی در اختیار کاربرانشون قرار بدهند که امکان مشاهده و دانلود را داشته باشند.

خیر، کیفیت اینترنت کاربران به هیچ وجه روی فرایند ضبط ابری اسکای‌روم تاثیرگذار نیست و ویدیوها با  کیفیت 720  ضبط می‌شوند.

ویدیوهای ضبط شده با این قابلیت، کیفیت 720 را خواهند داشت.

بله، کاربران با گوشی موبایل، لپ‌تاپ، کامپیوتر و تبلت می‌توانند از قابلیت ضبط اسکای‌روم استفاده کنند.

خیر در حال حاضر این امکان را نداریم.

میزان استفاده از ضبط ابری در اسکای‌روم، با توجه به بسته خریداری شده توسط کاربر تعیین می‌شود. کاربران اسکای‌روم بدون محدودیت می‌توانند بارها از این قابلیت با توجه به بسته خریداری شده استفاده کنند.

کاربران با مراجعه به بخش “ضبط ابری” در پنل مدیریت، قسمت فایلها ،می‌توانند به فایل‌های ضبط شده خود دسترسی داشته باشند.

بازه زمانی بسته ضبط رویداد شما به پایان رسیده است وباید بسته جدید ضبط، خریداری نمایید

وارد پنل مدیریت شوید سربرگ ضبط ابری و آیکون خرید بسته ضبط رویداد بعد از آن می توانید با توجه به نیازتون بسته ضبط رویداد تهیه کنید . (بعد از پرداخت، برای اعمال شدن در اتاق فعال از منوی داخل اتاق گزینه بستن و اتمام جلسه را بزنید)

دقت داشته باشید که جهت اعمال هرگونه تغییر در تنظیمات اتاق، در صورتیکه اتاق باز باشد باید یکبار اتاق را ببندید تا تغییرات مورد نظر شما اعمال گردد

از داخل پنلتون،سربرگ پشتیبانی ،تیکت کنید یا برای پیگیری سریعتر از طریق چت آنلاین با کارشناسان در ارتباط باشید.

ویدیوهای ضبط شده با ضبط ابری، در سرورهای اسکای‌روم ذخیره می‌شوند و کاربران از طریق پنل مدیریت می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند. فضای ذخیره‌سازی این بسته، 30 گیگابایت است و ویدیوها تا 30 روز پس از انقضای آخرین سرویس‌ شما در دسترس خواهند بود.(در صورت تکمیل ظرفیت فضای ذخیره سازی ضبط ابری، می توانید فایل های ضبط شده بلا استفاده را حذف نمایید)

می توانید فایل های ضبط شده بلا استفاده را از داخل پنل حذف نمایید که فضا آزاد گردد (برای حذف فایل های ضروری ابتدا پشتیبان تهیه کنید)

وارد پنل مدیریت تون بشید در سربرگ ضبط ابری، قسمت وضعیت، باقی مانده حجم و ساعات ضبط ابری قابل مشاهده هست( مدت زمان کل بسته ها، مدت زمان باقی مانده، حجم ذخیره سازی ابری، حجم باقی مانده از ضبط ابری است).

خیر درصورت پایان ساعت ضبط ابری،مجدد با توجه به نیازتون بسته ضبط تهیه کنید.

خیر تنها شما بعنوان برگزارکننده و اپراتورها به ضبط دسترسی دارند.
کاربر با نقش‌ها عادی و ارائه‌دهنده (بجز میهمان) با ارتقاء به نقش اپراتور، امکان دسترسی به ضبط ابری در اتاق را خواهند داشت.

بله این امکان وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر این لینک را مشاهده نمایید.

در حال حاضر برگزاری تمامی جلسات فقط بر پایه اینترنت (آنلاین) میسر است و در شبکه های درون سازمانی ممکن نیست.

جهت استفاده از اینترنت سازمانی پورت های موردنیاز (فایروال)

10000-20000 از نوع udp/tcp توسط کارشناس شبکه باز شود درصورت وجود مشکل یا داشتن محدودیت، جهت درخواست رنج ای پی valid و پورت مجموعه اسکای روم درخواست خود را به صورت کتبی و در نامه سر برگدار ممهور به مهر سازمان یا شرکت به همراه رنج آی پی های خود در قالب فایل  PDF  از داخل پنل- سربرگ پشتیبانی و تماس ارسال نمایید تا اقدام لازم صورت گیرد.

با توجه به افزایش امنیت در ارائه سرویس ها و شناسایی و تایید IP های شما توسط تیم امنیت اسکای روم و ارائه خدمات پایدار به شما، ارائه نامه رسمی و درج لیست آی پی های شبکه تان در نامه ارسالی ضرورت دارد.

بله میهمانان خارج از کشور نیز می‌توانند در جلسات وب‌کنفرانس شرکت نمایند.

برگزار کننده جلسه همانند سایر کاربران به یک دستگاه رایانه رومیزی و یا لپ تاپ متصل به اینترنت همراه با میکروفون و وبکم مناسب نیاز دارد.

خیر، سرویس‌های اسکای‌روم در تمامی‌ساعات شبانه روز و ایام هفته فعال بوده و بدون نیاز با هماهنگی قبلی آماده بهره برداری می‌باشند. درصورتی که رویداد با ظرفیت بالاتر از 1000 کاربر دارید 24 ساعت قبل از شروع رویداد لینک و تایم رویداد را از طریق تیکت یا چت انلاین اطلاع بدهید

در وب‌کنفرانس اسکای‌روم علاوه بر ارتباط زنده صدا و تصویر، چت امکان ارایه گزارشات تصویری از طریق نمایش اسلاید، فایل‌های پاورپوینت، پی‌دی‌اف و… نیز وجود دارد. همچنین در صورت نیاز امکان به اشتراک گذاشتن تمام دسکتاپ توسط ارایه دهنده فراهم شده است. علاوه بر این با قابلیت تبادل مستقیم فایل در اتاق می‌توان مستندات لازم را در اختیار حاضرین در جلسه قرار داد.

سرعت اینترنت مورد نیاز به تعداد تصاویر همزمان و کیفیت تصاویر بستگی دارد. به عنوان مثال برای یک تصویر همزمان با کیفیت 320×240 حداقل اینترنت 1mg  ADSL مورد نیاز می‌باشد

بر خلاف سیستم‌های ویدیو‌کنفرانس که دارای محدودیت در تعداد نقاط اتصال کاربران می‌باشند سیستم وب‌کنفرانس اسکای‌روم هیچگونه محدودیتی در تعداد نقاط اتصال کاربران به جلسه وب‌کنفرانس وجود ندارد.

از نظر فنی در اسکای‌روم محدودیتی برای ظرفیت جلسات وب‌کنفرانس وجود ندارد اما به ظرفیت‌های بیشتر از ۳۰ نفر در اصطلاح وبینار گفته شده و به دلیل تعداد بالای کاربر تعامل میان حاضرین در جلسه وب‌کنفرانس تا حد زیادی کاهش می‌یابد.

بله کارگاه‌های جانبی می‌توانند به صورت همزمان و یا بعد از وبینار در اتاق‌های مجازی جداگانه برگزار شده و متقاضین به صورت آنلاین و زنده از این کارگاه‌ها استفاده نمایند.

بله در صورتی که امکان پخش صدا و تصویر میهمان آنلاین به کمک سیستم صوتی سالن و دیتاپروژکتور یا نمایشگرهای بزرگ فراهم شده باشد، میهمان آنلاین نیز می‌تواند در محل سالن برگزاری همایش به ارایه محتوا پرداخته و حاضرین در سالن نیز به صورت زنده صدا، تصویر و اسلایدهای نمایش داده شده را مشاهده نمایید.

برای وبینار حداقل اینترنت ADSL 1Mg مورد نیاز است اما برای پوشش آنلاین یک همایش واقعی در سالن کنفرانس و به منظور ارایه کیفیت بهتر، داشتن اینترنت 4Mg توصیه می شود.(در یک صدا و تصویر حداقل اینترنت 1Mg  نیاز هست و اگر تعداد استریم بالاتر باشد به تناسب نیز افزایش یابد )

برای برگزاری وبینار کاملا مجازی یک دستگاه رایانه یا لپ‌تاپ متصل به اینترنت مناسب، وبکم و هدست کافی است اما در صورتی که وبینار، پخش زنده یک مراسم حضوری در سالن همایش باشد ممکن است میکروفون‌های بیسیم و وبکم‌های با کیفیت بالاتر و حتی بیسیم مورد استفاده قرار گیرد.