سربرگ ضبط ابری

راهنمای ویدئویی

راهنمای نوشتاری

 ضبط ابری به کاربران این امکان را می دهد که به آسانی صدا و تصویر خود را ضبط کرده و به صورت امن در ابر ذخیره کنند. با استفاده از این ویژگی، کاربران می توانند جلسات مهم، ارائه ها، مصاحبه ها و موارد دیگر را با سهولت ضبط کنند و فایل ضبط شده را در زمان نیاز تماشا و همچنین در اختیار سایر کاربران قرار دهند.

• نیازی به فضای ذخیره‌سازی محلی برای ذخیره و نگهداری فایل‌های صوتی و تصویری نیست
• کاربران می‌توانند از هر دستگاهی و در هر زمانی به محتوای ضبط شده در ابر دسترسی داشته باشند، بدون محدودیت مکانی یا زمانی.
• امکان به اشتراک‌گذاری آسان فایل‌های ضبط شده.

ویژگی های فعلی ضبط

• امکان شروع کردن و پایان دادن به ضبط در اتاق 
• امکان متوقف کردن و شروع ادامه ضبط در اتاق
• امکان مدیریت فایل‌ها ضبط ابری؛ مثل ویرایش نام فایل،حذف فایل،بارگیری فایل
• امکان پیش نمایش فایل ضبط شده در پنل
• کاربران نقش اپراتور و برگزارکننده توانایی ضبط دارند.
• کاربر با نقش‌ها عادی و ارائه‌دهنده (بجز میهمان) با ارتقاء به نقش اپراتور، امکان دسترسی به ضبط ابری در اتاق را خواهند داشت.

• هر مشتری هر بسته‌ای را انتخاب کند، 30 گیگابایت فضا برای ذخیره فایل‌های ضبط ابری به او تعلق می‌گیرد.
• اگر رویداد در حال برگزاری باشد و ضبط ابری خریداری شود، برای فعال شدن بسته ضبط ابری نیاز هست اتاق بسته شود و مجددا باز شود.
• اگر رویداد در حال برگزاری و ضبط ابری هم فعال باشد؛ در صورت تمام شدن بسته ضبط ابری، ضبط متوقف نمی‌شود و برگزار کننده می‌تواند ضبط خود را ادامه دهد؛ اما بعد از تمام شدن ضبط، مقدار زمان اضافی ضبط شده در پنل حساب می‌شود(در پنل منفی نشان داده می‌شود) و با خرید بسته جدید، مقدار اضافی ضبط شده به صورت خودکار از بسته جدید کسر می‌شود.

• خطاهای شروع ضبط‌ ابری:

• نداشتن بسته ضبط‌ابری
• تمام شدن بسته ضبط‌ابری
• پر شدن فضای ذخیره‌سازی فایل‌ها ضبط‌ابری در پنل 

سربرگ ضبط ابری شامل دو سربرگ وضعیت و فایل ها می باشد و آیکون خرید بسته ضبط ابری را نیز در این قسمت مشاهده می کنید

بخش وضعیت

شامل اطلاعات وضعیت ضبط ابری ، مدت زمان کل بسته ها، مدت زمان باقی مانده، حجم ذخیره سازی ابری، حجم باقی مانده از ضبط ابری است

بخش فایل ها

در این بخش امکان مشاهده لیکنهای ضبط شده ، جستجو بر اساس عنوان فایل ضبط شده،جستجو بر اساس عنوان یا پیوند اتاق ، حداکثر فضای ذخیره سازی و اندازه باقی مانده از فضای ذخیره سازی،آیکون خرید بسته ضبط رویداد را دارید

حذف فایل ضبط ابری

در سربرگ ضبط ابری فایل مورد نظر را انتخاب نمایید و درنهایت گزینه حذف فایل ضبط ابری را انتخاب نمایید

خرید بسته ضبط رویداد

در صورتی که بسته ضبط فعالی ندارید، می توانید طبق راهنمای زیر بسته ضبط ابری مورد نیاز خود را خریداری نمایید

وارد سربرگ ضبط ابری شده و گزینه خرید بسته ضبط رویداد را انتخاب کنید

در صفحه خرید بسته و پس از انتخاب نوع بسته ضبط گزینه تایید و ادامه رو انتخاب کرده و مراحل خرید بسته رو تکمیل کنید.

توجه کنید : پس از پرداخت، اگر رویدادی در حال برگزاری هست باید با انتخاب گزینه بستن اتاق در منوی اتاق، یکبار اتاق را ببندید تا تنظیمات جدید اعمال گردد.

ویرایش و دسترسی به فایل ضبط ابری

در سربرگ ضبط ابری پس از انتخاب فایل ضبط شده

درصفحه ای که مشاهده میکنید امکان مدیریت آن ها، ویراش عنوان ضبط ابری، کپی کردن لینک، پیش نمایش فایل، حذف فایل، دانلود فایل ضبط شده را خواهید داشت

    1. عنوان فایل ضبط ابری :می توانید نام فایل ضبط شده را تغییر بدهید و در نهایت گزینه ذخیره را بزنید

    2. پیش نمایش فایل: در این قسمت می توانید پیش نمایشی از فایل ضبط شده داشته باشید

    3. کپی لینک: با کلیک رو این آیکون،لینک فایل ضبط شده کپی می شود و امکان ارسال لینک برای کاربران از طریق پیام رسانها ،ایمیل و… را خواهید داشت        ومی توانند مشاهده و دانلود کنند

    4. حذف فایل: می توانید با استفاده از این آیکون فایل را حذف کنید

    5. دانلود فایل: می توانید با استفاده از این گزینه فایل را داخل سیستم ،فلش یا… ذخیره کنید

تاریخچه فایل

در این کادر که در قسمت مشخصات فایل انتخاب شده، قرار دارد

کاربر ضبط کننده: نام کاربر ضبط کننده این قسمت مشخص می شود

حجم فایل: اندازه فایل ضبط شده این قسمت قابل مشاهده می باشد

ایجاد شده در: تاریخ و ساعت شروع ضبط را مشاهده می کنید

مسائل  سربرگ ضبط ابری

+ آیا در اسکای روم امکان ضبط وجود دارد

بله در نسخه جدید این امکان فراهم هست.ضبط سمت کاربر، اپراتورو برگزارکننده داخل اتاق امکان ضبط به صورت لوکال رو دارند، به جهت مدیریت منابع، هر 30 دقیقه یکبار فایل های ضبط شده به صورت خودکار در پوشه دانلود های سیستم ذخیره می شود. توجه کنید تمام صفحه مورد نظر،صدای سیستم و میکروفون شما (درصورت روشن بودن میکروفون در اتاق) ضبط خواهد شد با نوسانات اینترنت و هر عملی (به جز بستن مستقیم مرورگر) که باعث قطعی و خارج شدن از اتاق شود، ضبط پایان یافته و فایل ذخیره می شود. در ضبط ابری ویدیوهای ضبط شده توسط اپراتور یا برگزارکننده ، در سرورهای اسکای‌روم ذخیره می‌شوند و برگزارکننده از طریق پنل مدیریت می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند و لینک دانلود فایل را از طریق شبکه های اجتماعی در اختیار کاربرانشون قرار بدهند که امکان مشاهده و دانلود را داشته باشند.

+ آیا ضبط ابری اسکای‌روم دارای محدودیت است؟

میزان استفاده از ضبط ابری در اسکای‌روم، با توجه به بسته خریداری شده توسط کاربر تعیین می‌شود. کاربران اسکای‌روم بدون محدودیت می‌توانند بارها از این قابلیت با توجه به بسته خریداری شده استفاده کنند.

+ کاربران چگونه می‌توانند به فایل‌های ضبط شده دسترسی داشته باشند؟

برگزارکننده با مراجعه به بخش “ضبط ابری” در پنل مدیریت، در قسمت فایل ها می‌تواند به فایل‌های ضبط شده خود دسترسی داشته باشند.

+ پیام بسته ضبط رویداد شما به پایان رسیده است دریافت میکنیم؟
بازه زمانی بسته ضبط رویداد شما به پایان رسیده است وباید بسته جدید ضبط، خریداری نمایید.

وارد پنل مدیریت شوید سربرگ ضبط ابری و آیکون خرید بسته ضبط رویداد بعد از آن می توانید با توجه به نیازتون بسته ضبط رویداد تهیه کنید . (بعد از پرداخت، برای اعمال شدن در اتاق فعال از منوی داخل اتاق گزینه بستن و اتمام جلسه را بزنید)

+ بسته تهیه کرده ام ولی پیام شما بسته ضبط رویداد فعال ندارید دریافت می کنم؟
دقت داشته باشید که جهت اعمال هرگونه تغییر در تنظیمات اتاق، در صورتیکه اتاق باز باشد باید یکبار اتاق را ببندیدتا تغییرات مورد نظر شما اعمال گردد

+ پیغام برای ضبط جلسات نیاز به خرید بسته ضبط دارید دریافت می کنم؟

جهت استفاده از ابزار ضبط رویداد باید مطابق با نیاز خود بسته ضبط تهیه نمایید

+ فضای ذخیره سازی ضبط ابری به چه صورتی هست؟
ویدیوهای ضبط شده با ضبط ابری، در سرورهای اسکای‌روم ذخیره می‌شوند و کاربران از طریق پنل مدیریت می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند. فضای ذخیره‌سازی این بسته، 30 گیگابایت است و ویدیوها تا 30 روز پس از انقضای آخرین سرویس‌ شما در دسترس خواهند بود.(در صورت تکمیل ظرفیت فضای ذخیره سازی ضبط ابری، می توانید فایل های ضبط شده بلا استفاده را حذف نمایید)

+ برای ضبط پیغام فضای ذخیره سازی تکمیل شده است دریافت میکنم!

می توانید فایل های ضبط شده بلا استفاده را از داخل پنل حذف نمایید که فضا آزاد گردد (برای حذف فایل های ضروری ابتدا پشتیبان تهیه کنید)

+ آیا اینترنت کاربر ، روی فرآیند ضبط ابری تاثیرگذار است؟

خیر، کیفیت اینترنت کاربران به هیچ وجه روی فرایند ضبط ابری اسکای‌روم تاثیرگذار نیست و ویدیوها با بالاترین کیفیت ممکن ضبط می‌شوند.

+ ویدیوها در ضبط ابری با چه کیفیتی ذخیره می‌شوند؟

ویدیوهای ضبط شده با این قابلیت، از کیفیت Full HD بهره می‌برند.

+ آیا با گوشی موبایل نیز می‌توان از قابلیت ضبط ابری اسکای‌روم استفاده کرد؟

بله، کاربران با گوشی موبایل، لپ‌تاپ، کامپیوتر و تبلت می‌توانند از قابلیت ضبط اسکای‌روم استفاده کنند.

+ آیا با گوشی موبایل نیز می توان از ضبط سمت کاربر استفاده کرد؟

خیر در حال حاضر این امکان را نداریم.

+ آیا در اسکای روم امکان ضبط وجود دارد

بله در نسخه جدید این امکان فراهم هست.ضبط سمت کاربر، اپراتورو برگزارکننده داخل اتاق امکان ضبط به صورت لوکال رو دارند، به جهت مدیریت منابع، هر 30 دقیقه یکبار فایل های ضبط شده به صورت خودکار در پوشه دانلود های سیستم ذخیره می شود. توجه کنید تمام صفحه مورد نظر،صدای سیستم و میکروفون شما (درصورت روشن بودن میکروفون در اتاق) ضبط خواهد شد با نوسانات اینترنت و هر عملی (به جز بستن مستقیم مرورگر) که باعث قطعی و خارج شدن از اتاق شود، ضبط پایان یافته و فایل ذخیره می شود. در ضبط ابری ویدیوهای ضبط شده توسط اپراتور یا برگزارکننده ، در سرورهای اسکای‌روم ذخیره می‌شوند و برگزارکننده از طریق پنل مدیریت می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند و لینک دانلود فایل را از طریق شبکه های اجتماعی در اختیار کاربرانشون قرار بدهند که امکان مشاهده و دانلود را داشته باشند .

+ بسته ضبط تهیه کردم ولی آیکون ضبط را داخل اتاق مشاهده نمیکنم

از داخل پنلتون،سربرگ پشتیبانی ،تیکت کنید یا برای پیگیری سریعتر از طریق چت آنلاین با کارشناسان در ارتباط باشید

+ برای اطلاع از وضعیت باقی مانده فضای ضبط ابری از کجا اقدام کنم؟

وارد پنل مدیریت تون بشید در سربرگ ضبط ابری، قسمت وضعیت، باقی مانده حجم و ساعات ضبط ابری قابل مشاهده هست( مدت زمان کل بسته ها، مدت زمان باقی مانده، حجم ذخیره سازی ابری، حجم باقی مانده از ضبط ابری است)

+ بعنوان مثال 5 ساعت بسته ضبط گرفتم،اگر بعد از اینکه 5 ساعت رو استفاده کردم،فایلها را پاک کنم .میتونم مجدد ضبط بیشتری انجام بدهم

خیر درصورت پایان ساعت ضبط ابری،مجدد با توجه به نیازتون بسته ضبط تهیه کنید

+ آیا همه کاربران داخل اتاق امکان استفاده از ضبط را دارند

خیر تنها شما بعنوان برگزارکننده و اپراتور ها به ضبط دسترسی دارند

+ امکان اینکه مدیریت کنیم بسته ضبط برای اتاق بخصوصی قابل استفاده باشد را داریم

بله این امکان وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر این لینک را مشاهده نمایید.