استراتژی بازاریابی برای پر کردن ظرفیت رویداد آنلاین

تصور کنید ماه‌ها برای برگزاری رویدادی آنلاین زحمت کشیده‌اید. بهترین سخنرانان را دعوت کرده‌اید و محتوای فوق‌العاده‌ای آماده است. اما کابوسی بزرگ رهایتان نمی‌کند و آن‌ هم، صندلی‌های خالی در اتاق رویدادتان است. به عنوان بازاریاب، باید مخاطبانی که شما را می‌شناسند، به ثبت‌نام قطعی ترغیب کنید. با روش‌های استراتژی بازاریابی رویداد آنلاین که در این مقاله مطالعه می‌کنید، یاد می‌گیرید که چطور صفحه رویداد آنلاین خود را به گونه‌ای تبلیغ کنید تا ظرفیت وبینارتان به صورت کامل پر شود.

بازاریابی محتوا

مخاطب امروز بسیار باهوش است. او قبل از اینکه وقتش را به شما بدهد، باید به سوالش جواب دهید. سوال او اینگونه خواهد بود که:«این رویداد چه دردی از من دوا می‌کند؟». اینجا بازاریابی محتوا وارد میدان می‌شود. قرار نیست داستان‌هایی سرهم کنید؛ بلکه ارزش خلق می‌کنید. پیش از برگزاری رویداد، مقالات وبلاگ، چک‌لیست‌های کاربردی و ویدیوهای کوتاه از پشت‌صحنه منتشر کنید.

به مخاطب نشان دهید که چه چیزی در انتظارش است. وقتی او بدون فیلتر تخصص شما را ببیند، برای زمان اصلی (یعنی همان زمان برگزاری رویداد آنلاین) لحظه‌شماری می‌کند. محتوای شما باید مثل پیش‌غذایی لذیذ، اشتهای کاربر را برای رویداد اصلی باز کند. مخاطبی که کم و بیش با شما آشنا است، هنوز آماده نیست که از محتواهای آینده‌تان با اولین اشاره استقبال کند. او در جستجوی راهکار است و محتوای آموزشی شما می‌تواند همان قطعه گمشده پازل باشد. با انتشار مقاله‌های عمیق و کاربردی، به کاربر ثابت می‌کنید که در حوزه کاری خود استاد هستید و شرکت در رویداد، دانشی ارزشمند به او اضافه خواهد کرد.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی، پاتوق اصلی مخاطبان شما محسوب می‌شوند. باید موجی از هیجان ایجاد کنید. در شبکه‌های اجتماعی داستان می‌گوییم و تعامل می‌سازیم. وقتی مخاطب احساس کند در شکل‌گیری رویداد نقش دارد، بی‌تردید در آن شرکت خواهد کرد.

برای ایجاد این هیاهوی سازنده، می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• طراحی هشتگ اختصاصی: اگر سلسله رویداد برگزار می‌کنید، هشتگ‌های کوتاه و جذاب بسازید تا تمام رویدادهای گذشته تا آینده شما در این دسته‌بندی به مخاطب نمایش داده شود.
• همکاری با سخنرانان: در صورت امکان، از سخنرانان بخواهید که محتواهای ویدیویی برای مخاطب‌های خودشان تولید کنند تا مخاطبان خودشان را از برگزاری رویداد شما آگاه کنند. در غیر این صورت، آن‌ها می‌توانند فقط با اشتراک‌گذاری پوستر و لینک ثبت‌نام، این همکاری را با شما داشته باشند.
• نظرسنجی از مخاطبان: از نظرسنجی برای تعیین موضوع بعدی رویداد خود نترسید. اجازه دهید مخاطبان فعال شما تعیین کنند که دوست دارند در رویداد بعدی یا حتی رویداد آتی راجع به چه موضوع یا موضوعاتی صحبت شود.
• ایجاد حس فوریت: استوری‌های روزانه برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی در نظر بگیرید. همچنین از قابلیت‌های مکملی مثل شمارش معکوس (که در اینستاگرام هم وجود دارد) استفاده کنید تا توجه مخاطب‌ها جلب شود.

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

ایمیل مارکتینگ یار کمکی شما در پر کردن ظرفیت رویداد آنلاینتان است. به خاطر داشته باشید که قرار نیست با ارسال هرزنامه، مزاحمتی برای مخاطب خود ایجاد کنید. در بحث ایمیل مارکتینگ، کمپین قطره‌ای که بخشی از بازاریابی قطره‌ای است را هوشمندانه طراحی کنید. در ایمیل اول، سعی کنید با پیام‌های درست توجه مخاطب را جلب کنید. سپس در ایمیل‌های بعدی، به مرور ارزش‌های رویداد را بشکافید.

هر پیام باید بخش جدیدی از داستان پرزنت کردن رویدادتان را روایت کند. روز اول درباره سوابق سخنران بگویید و روز دیگر کد تخفیف محدود بفرستید. این پیام‌های زمان‌بندی‌ شده، مخاطب مردد را به ثبت‌نام‌کننده قطعی تبدیل می‌کنند. متون شخصی‌سازی شده در این مرحله معجزه می‌کند؛ یعنی کاربر باید احساس کند پیام نوشته شده، فقط برای او ارسال شده است و چیزی نیست که حجم زیادی از آدم‌ها در لحظه با آن مواجه شده باشند.

تبلیغات پولی (Paid Advertising)

گاهی برای رساندن صدایمان به گوش افراد درست، باید هزینه کنیم. خرج کردن هزینه در این مدل تبلیغاتی، نباید بی‌رویه و با اهداف پراکنده باشد. شما بازاریاب هستید و داده‌ها، چراغ راهتان هستند. از تکنیک ریتارگتینگ (هدف‌گیری مجدد) استفاده کنید. کسی که قبلاً به سایت شما سر زده، پتانسیل بالایی برای ثبت‌نام دارد.

برای بازدهی بهتر تبلیغات و مدیریت هوشمندانه بودجه، این موارد را در نظر بگیرید:

• تبلیغات همسان: این نوع از تبلیغات، به صورت همسان و درست مثل محتوای سایت برای مخاطبان به نمایش در می‌آید و مخاطب کمتر حس می‌کند که به صورت مستقیم، در حال تماشای تبلیغ است.
• تبلیغات کلیکی هدفمند: اگر کلمات کلیدی مرتبط با نیاز مخاطب را هدف بگیرید، آن‌ها در زمان جستجو شما را به راحتی پیدا می‌کنند.
• کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی: با استفاده از امکانات پلتفرم‌ها، مخاطب‌های خود را بر اساس شغل و تخصص دسته‌بندی کرده و برای هر گروه، پیام‌های مربوط به دسته‌بندی خودشان را ارسال کنید.

همکاری با اینفلوئنسرها و رسانه‌ها

اعتماد، گران‌ترین دارایی است که می‌توانید در فضای دیجیتالی و شبکه‌های اجتماعی از مخاطب‌ها به دست بیاورید. اگر مخاطب هنوز به شما اعتماد ندارد، این اعتبار را قرض بگیرید. چطور؟ با رسانه‌های تخصصی حوزه خودتان همکاری کنید. رپورتاژ آگهی‌هایی بنویسید که رنگ‌وبوی آموزشی دارند، نه اینکه فقط تبلیغاتی باشند.

همچنین از میکرو اینفلوئنسرها کمک بگیرید. آن‌ها شاید فالوورهای میلیونی نداشته باشند، اما جامعه‌ای وفادار و درگیر دارند. وقتی چهره‌ای معتبر، رویداد شما را پیشنهاد می‌دهد، مقاومت مخاطب برای ثبت‌نام شکسته می‌شود. افراد متخصص به همکاران خود اعتماد دارند و اگر رسانه‌ای معتبر مهر تایید بر رویداد شما بزند، مسیر جذب مخاطب بسیار هموارتر خواهد شد و افراد بیشتری با خیال آسوده در رویداد ثبت‌نام می‌کنند.

بازاریابی ارجاعی (Referral Marketing)

چرا بار پر کردن ظرفیت را به تنهایی به دوش بکشید؟ شرکت‌کنندگان فعلی، بهترین سفیران برند شما هستند. بازاریابی ارجاعی یعنی تبدیل مخاطب به بازاریاب. به آن‌ها بگویید در صورت دعوت از همکاران، دوستان یا خانواده خود برای شرکت در رویداد، هردو از محتوای ویژه یا تخفیف خاصی بهره‌مند می‌شوند.

انسان‌ها به صورت طبیعی دوست دارند تجربه‌های خوب را با دوستانشان به اشتراک بگذارند. این شبکه انسانی، ظرفیت رویداد شما را با سرعت و کیفیتی باورنکردنی پر می‌کند. پاداش‌ها می‌توانند دسترسی به ویدیوی رویدادهای قبلی، فایل ارائه سخنرانان یا کدهای تخفیف جذاب باشند. وقتی شرکت‌کننده حس کند با دعوت دیگران ارزش بیشتری دریافت می‌کند، با کمال میل این کار را انجام خواهد داد.

سخن آخر

پر کردن صندلی‌های رویداد آنلاین، نیاز به هماهنگی بین استراتژی‌های مختلف دارد. در واقع یک استراتژی بازاریابی رویداد آنلاین جامع، از محتوای ارزشمند تا تبلیغات هدفمند و قدرت شبکه‌سازی، همه باید در مسیری مشترک حرکت کنند. هدف نهایی تمام این داستان‌ها و تلاش‌ها، هدایت مخاطب به نقطه طلایی است. شما باید مطمئن شوید که کاربر پس از طی کردن این مسیر جذاب، وارد صفحه رویداد آنلاین بسیار بهینه‌ و ترغیب‌کننده می‌شود تا ثبت‌نام خود را با خیال راحت نهایی کند.

اگر به دنبال برگزاری رویدادهای آنلاین هستید که در فضای پایدار و امکانات تعاملی و مدیریت بالای کاربران و سخنران‌ها اجرا شود، از قابلیت جدید اسکای‌روم با نام «رویداد» استفاده کنید. بدون پرداخت کارمزد و فقط با خرید سرویس موردنظرتان، رویدادی حرفه‌ای با ابزارهای حرفه‌ای خواهید داشت.