سلام دوست عزیز
در صورت داشتن سرویس فعال برای دریافت پشتیبانی آنلاین ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید.
اگر می خواهید نحوه ی شرکت در رویداد یا برگزاری رویداد را بدانید از صفحات راهنما استفاده کنید.
همچنین می توانید پاسخ سوالات خود در زمینه خرید را از مرکز تماس ما به شماره 02157605000 دریافت نمایید.
از من بپرس
پیشنیازها و نحوه ورود
برای تجربه بهتر و بدون اختلال، لطفاً از مرورگرهای بهروز استفاده کنید:
در کامپیوتر و لپتاپ: مرورگرهای Chrome، Firefox، Opera یا Edge. در گوشیهای آیفون (iOS): حتماً از مرورگر Safari استفاده کنید.
نحوه اجرا: لینک رویداد را کپی کرده و در نوار آدرس مرورگر خود وارد و اجرا نمایید.
آشنایی با صفحه اطلاعات رویداد
پس از باز شدن لینک، موارد زیر در دسترس شماست:
وضعیت لحظهای رویداد: وضعیت رویداد با یکی از چهار عنوان زیر مشخص میشود:
- تایمر شروع: نمایش زمان باقیمانده تا آغاز رویداد (به صورت شمارشگر معکوس).
- در حال برگزاری: نشاندهنده شروع رویداد و امکان ورود به اتاق.
- تمام شده: رویداد به پایان رسیده است.
- لغو شده: برگزاری رویداد توسط میزبان لغو شده است.
زمانبندی: تاریخ و ساعت دقیق شروع رویداد (بر اساس منطقه زمانی آسیا یا…).
مشخصات برگزارکننده: نام برگزارکننده
محل برگزاری: پلتفرم برگزاری (در حال حاضر اسکایروم).
اشتراکگذاری رویداد: در این بخش شما به لینک رویداد دسترسی دارید.
پوستر رویداد: این بخش در بالاترین قسمت صفحه قرار دارد،شامل اطلاعات کلیدی و فوری از جمله «عنوان اصلی رویداد»
جزئیات و محتوای رویداد: توضیحات کامل درباره رویداد همواره قابل مشاهده است. همچنین در صورتی که برگزارکننده اطلاعات را تکمیل کرده باشد، بخشهای تکمیلی شامل: سرفصلهای آموزشی، ویژگیهای کلیدی، مخاطبین هدف و دستهبندیها نیز نمایش داده میشود.
سخنران ها : در انتهای صفحه ثبتنام، لیست کامل سخنرانان رویداد به همراه تصویر، نام و نامخانوادگی آنها نمایش داده میشود تا با تیم علمی و اجرایی برنامه به طور کامل آشنا شوید.
ارتباط با پشتیبانی: اطلاعات تماس یا کانالهای ارتباطی با برگزارکننده، از ۱.۵ ساعت قبل تا ۱.۵ ساعت بعد از زمان رویداد نمایش داده میشود.
فرآیند ثبتنام و تهیه بلیت:
با کلیک روی گزینه «خرید بلیت»، مستقیماً به بخش تهیه بلیتها در پایین صفحه منتقل میشوید
اگر قبلاً برای این رویداد بلیت تهیه کردهاید: نیازی به انتخاب مجدد بلیت نیست؛ میتوانید مستقیماً از گزینه «ورود / ثبتنام» در بالای صفحه استفاده کرده و با اطلاعات کاربری خود وارد شوید تا به رویداد دسترسی پیدا کنید.
اگر بلیت ندارید، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. در بخش بلیت، نوع بلیت مورد نظر خود را انتخاب و تهیه کنید
۲. روی دکمه «ثبتنام در رویداد» کلیک کنید
۳. اگر حساب کاربری دارید: با نام کاربری و رمز عبور قبلی خود وارد شوید.
اگر حساب کاربری ندارید: روی گزینه «ثبتنام» کلیک کنید و شماره همراه خود را وارد نمایید.
روی گزینه «دریافت کد تایید» کلیک کرده و کد تایید پیامک شده را برای احراز هویت وارد کنید.
در صفحه تکمیل اطلاعات، نام و نام خانوادگی و یک رمز عبور (حداقل ۸ کاراکتر) انتخاب و تکرار آن را وارد نموده و بر روی «تکمیل ثبتنام» کلیک کنید.
- ورود به رویداد و داشبورد کاربری
پس از اتمام فرآیند ثبتنام یا ورود موفق، شما به صفحهای هدایت میشوید که شامل دو گزینه اصلی است:
دکمه ورود به اتاق رویداد:
اگر زمان رویداد رسیده باشد، با زدن این دکمه مستقیماً وارد محیط رویداد میشوید.
اگر زمان رویداد هنوز فرا نرسیده باشد، زمان دقیق باقیمانده به شما نمایش داده میشود.
داشبورد کاربر (پنل شخصی):
در این بخش میتوانید موارد زیر را مدیریت کنید:
- داشبورد رویداد: لیست تمامی رویدادهایی که در آنها شرکت کردهاید یا به عنوان سخنران حضور دارید.
- رویدادهای ثبت نامی: لیست تمامی رویدادهای ثبت نام شده در این قسمت به شما نمایش داده می شود.
- تراکنشها: مشاهده جزئیات پرداخت (نام بلیت، رویداد، مبلغ، تاریخ، کد تخفیف) و وضعیت خریدها. (امکان جستجو، فیلتر و مشاهده جزئیات کامل بلیت تهیه شده، با کلیک روی آیکون چشم فراهم است).
- حساب کاربری: جهت تکمیل و ویرایش اطلاعات پروفایل.
- سخنرانی های من : در صورتی که از سوی برگزارکننده به عنوان سخنران در رویدادی تعریف شده باشید، لیست تمامی این رویدادها به همراه جزئیات آنها در این بخش برای شما نمایش داده میشود.
- . پشتیبانی : برای مشکلات مربوط به رویداد و هرگونه سوال در مورد محتوا، سرفصلها، برنامه زمانبندی و یا موارد مربوط به لغو و تغییرات رویداد، مشکلات ورود، مستقیماً با برگزارکننده در ارتباط باشید؛ چرا که اطلاعات دقیق و نهایی در اختیار تیم برگزارکننده رویداد است. (راههای ارتباطی در صفحه ثبتنام، ۱.۵ ساعت قبل و بعد از رویداد نیز قابل مشاهده است).
- برگزارکننده شوید: اگر قصد دارید خودتان رویداد برگزار کنید، با کلیک بر روی این گزینه وارد پنل برگزارکننده شده و به ابزارهای کامل ایجاد و مدیریت اتاق دسترسی خواهید داشت.
